Team Dialogue4 [Team Dialogue #4] 관점의 전환: 팀에서 서로를 어떻게 바라볼 것인가 안녕하세요, 팀의 상호작용을 설계하는 파트너, 코치 Sunny입니다.우리의 시선이 자기 안에만 머물러 있을 때 대화는 닫힙니다. 본능적으로 '내가 본 것이 전부'라고 믿게 되면, 상대의 맥락을 고려하기보다 자신의 기준으로만 판단하게 되기 때문입니다. 이 습관을 멈추고 관점을 바꾸는 순간, 질문이 달라지고 대화의 질이 바뀝니다.서로 배우는 대화는 바로 이 관점의 전환에서 시작됩니다.🏛️ 1. 이해시켜야 할 사람에서 '함께 탐색할 사람'으로많은 리더가 자신을 '방향을 제시하고 설명하는 사람'으로 인식합니다. 이 구조에서는 팀원이 리더의 의중을 해석하는 데만 에너지를 쓰게 되어 대화가 일방적으로 흐릅니다.전환의 핵심: 리더와 팀원을 의미를 함께 찾는 '동료'로 재정의합니다.대화의 초점: "무엇(What)을 .. 2026. 2. 15. [Team Dialogue #3] 왜 우리는 배우는 대화를 어려워하는가: 능력이 아니라 '본능'의 문제 안녕하세요, 팀의 상호작용을 설계하는 파트너, 코치 Sunny입니다.우리는 흔히 대화를 잘하기 위해 '말하기 기술'이나 '경청의 법'을 익혀야 한다고 생각합니다. 하지만 현장에서 제가 목격한 진실은 조금 다릅니다. 대화가 꼬이는 진짜 이유는 우리의 능력이 부족해서가 아니라, 우리의 인지 구조 자체가 대화를 왜곡하도록 진화해 왔기 때문입니다.오늘은 우리의 소통을 가로막는 세 가지 본능적 경향을 살펴보겠습니다.🏛️ 1. 각자의 필터: "내가 보는 세상이 정답이다"라는 착각회의실에 다섯 명이 앉아 팀장의 "우리가 정말 잘해냈어요"라는 말을 들었을 때, 누군가는 성취감을 느끼고 누군가는 밤샘의 고통을 떠올립니다. 같은 데이터를 보면서도 해석이 다른 이유는 우리 뇌에 장착된 '자동 필터' 때문입니다.해석의 필터.. 2026. 2. 15. [Team Dialogue #2] 대화가 팀의 현실을 만든다: 우리가 보는 세상은 정말 '사실'일까? 안녕하세요, 개인과 조직의 마음정원을 함께 가꾸는 파트너, 코치 Sunny입니다.리더들을 만날 때 가장 많이 듣는 말 중 하나는 바로 이것입니다."우리 팀도 나름 소통을 많이 하고 있는데요?" 실제로 우리는 매일 수많은 회의를 하고, 메신저로 쉴 새 없이 대화를 나눕니다. 하지만 똑같은 정보를 공유하고 같은 장소에 있어도, 팀원들이 체감하는 '우리 팀의 모습'은 제각각인 경우가 많습니다. 왜 이런 차이가 발생하는 걸까요? 오늘은 우리가 나누는 대화가 어떻게 팀의 실제 현실을 빚어내는지 살펴보려 합니다.🏛️ 1. 객관적 사실과 주관적 현실 사이의 틈월요일 아침 회의가 끝난 직후, 두 팀원의 대화를 들여다봅시다.팀원 A: "오늘 회의 정말 좋았어요. 팀장님이 우리 의견을 경청해주시는 게 느껴졌거든요."팀원.. 2026. 2. 15. [Team Dialogue #1] 대화가 달라지면, 팀의 현실이 달라집니다 조직개발 전문가로, 또 팀 코치로 현장에서 리더들을 만나며 가장 많이 듣는 질문이 있습니다."어떻게 하면 우리 팀이 더 잘 소통할 수 있을까요?"하지만 이 질문의 이면에는 더 간절하고 깊은 바람이 숨어 있다는 것을 저는 알고 있습니다. 바로 "어떻게 하면 우리 팀이 근본적으로 변화할 수 있을까?" 하는 고민입니다.🌱 오늘 대화의 실마리: 대화가 만드는 팀의 현실저는 늘 "대화의 질이 관계의 질을 결정하고, 관계의 질이 성과의 질을 결정한다"고 강조합니다. 대화는 단순히 정보를 주고받는 수단이 아니라 팀의 현실을 재구성하는 행위이기 때문입니다.부정적 대화: "우리는 불가능한 목표를 떠안은 불행한 팀"이라는 현실을 만듭니다.서로 배우는 대화: "도전을 함께 해결하며 성장하는 팀"이라는 현실을 창조합니다.하.. 2026. 2. 15. 이전 1 다음